Le devis n’est pas considéré comme un contrat juridique, mais le devient une fois ce document signé. Le processus de création du devis client est donc une partie sensible du fonctionnement de votre entreprise, qui nécessite son intégration à votre système SAP ERP / HANA. 

Pour une majorité d’entreprises, comme le montre le graphique ci-dessus, les fonctionnalités SAP ne permettent malheureusement pas de pouvoir répondre à la complexité de l’élaboration de nouveaux devis :

• Étapes de la demande des besoins du client à l'ordre de fabrication 
• Agrégation des données des points de vue techniques et commerciaux
• Gestion des itérations et des recalculs avant approbation du devis et du passage à la commande 

• Aide pour savoir choisir des solutions d'offres plus rapides pour le client
• Plus d'efficacité dans le processus de vente
• Besoin de versioning des devis clients 
• Transparence dans les activités d'élaboration des devis (documents, historiques, traçabilité et comparaison) 
• Réutilisation d’anciens devis
• Intégration et collaboration entre les différents départements et parties prenantes de l'entreprise (ADV, Controlling, Achats)
• Création automatique de données de base et transactionnelles SAP (RPA)

• Être plus précis et pouvoir réduire la marge d’erreur par l’utilisation en temps réel du système SAP dans la conception technique du devis (données de base SAP)
• Être plus rapide par l’utilisation d’un système intégré et centralisé (pas d’externalisation du traitement des devis, ni d’interfaces)
• Être plus transparent dans la standardisation du processus (workflow d’approbation, schémas de statuts)
• Être plus efficace en évitant des activités de création et de maintenance de données de base inutiles (le calculateur de coût de produit ORBIS permet un calcul rapide directement dans SAP par réutilisation de données existantes ou temporaires)
• Être plus simple par l’utilisation d’un outil 100% intégré SAP et intuitif